Welke koerier je kiest, is erg belangrijk. Het gaat zeker niet alleen om de bezorgtijd. Toch denken veel bedrijven en organisaties hier nog te makkelijk over. En dat levert onnodige fouten op. Welke fouten worden veel gemaakt? En hoe zorg je ervoor dat jij ze vermijdt? Je leest het hier.
Waarom een goede koerier zo belangrijk is
Waarom is het belangrijk om de tijd te nemen om een goede koerier te kiezen?
- Een fijne goedlopende samenwerking bespaart je tijd en stress.
- Maakt je koerier fouten? Dan zullen je klanten of zakenrelaties jou erop aankijken.
- Maakt je koerier een slechte indruk? Bijvoorbeeld door slecht onderhouden wagens of onbeleefd personeel? Dan heeft dit ook effect op het beeld dat klanten en zakenrelaties van jouw bedrijf hebben.
Fout 1: Alleen op de prijs focussen
Natuurlijk heeft het kostenplaatje invloed op je keuze. Dat is niet meer dan logisch. Maar let er wel op dat je jezelf niet alleen maar op de prijs focust. Kijk ook goed naar wat je voor die prijs krijgt. Een goedkope koerier kan duurkoop zijn als dit ten koste gaat van betrouwbaarheid en service. En al helemaal als je er klanten door kwijtraakt.
Fout 2. Geen onderzoek doen
Sluit niet zomaar een contract met een koeriersdienst af zonder goed onderzoek te doen. Ga na hoe het bedrijf bekend staat. Zoek bijvoorbeeld reviews op. Of vraag het koeriersbedrijf naar referenties.
Fout 3. Niet naar ervaring kijken
Er komen regelmatig nieuwe koeriersbedrijven bij. Niets mis met wat beweging in de markt natuurlijk, maar dit betekent wel dat er ook veel onervaren koeriersbedrijven zijn. Ga daarom na of de partij waarmee je in zee wilt gaan wel voldoende ervaring heeft.
Fout 4. De dekking niet controleren
Niet alle koeriersdiensten dekken hetzelfde gebied. Zoek dus niet alleen naar een koerier in de plaats waar je gevestigd bent, maar kies voor een koeriersbedrijf dat (inter)nationaal werkt zoals Koerier Zaandam. Ga na welke dekking jouw bedrijf of organisatie precies nodig heeft. En check of het bedrijf dat je op het oog hebt hieraan voldoet. Een goed voorbeeld van een koerier met een goede dekking door heel Nederland is Koeriersbedrijf DSA.
Fout 5. Niet kijken welke diensten ze precies bieden
Vergeet ook niet om na te gaan welke diensten het koeriersbedrijf precies aanbiedt. Het is het handigste als je voor al je koerierswerk bij één partij terecht kan. Controleer daarom goed wat de mogelijkheden precies zijn. Hoe zit het bijvoorbeeld met spoedtransporten? Of heb je ander speciaal transport nodig, zoals koeltransport?